ДОГОВОР
на оказание информационно-консультационных услуг
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
Для Тарифа с наставником для
https://falkova-pro.ru/tg
действует с 1.09. 2024 года
Настоящий Договор представляет собой официальное предложение (Публичную оферту) Индивидуального предпринимателя Фальковой Ольги Сергеевны, (ИНН 312316113432, ОГРН 314312304900025,), далее именуемого «Исполнитель», адресованное неопределенному кругу лиц (дееспособному физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, желающему создать онлайн инфо проект и упаковать его, с целью продвижения) заключить Договор на оказание возмездных информационно-консультационных услуг (далее «Договор»), который содержит все существенные условия. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Договора (Услуг) дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, производящее акцепт этой Оферты, становится «Заказчиком» (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ), совместно — «Сторонами» настоящей Оферты. В связи с вышеизложенным внимательно прочитайте текст данной Публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо её пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования Услуг, либо заключить персональный Договор на индивидуальных условиях. Договор считается подписанным, после получения данного в переписке с Заказчиком в любом мессенджере. И после его открытия и прочтения Заказчиком.
1.ТЕРМИНЫ
1.1.В целях единого толкования и понимания, нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Публичная оферта – предложение Исполнителя, адресованное Заказчику (физическому, юридическому лицу и/ или индивидуальному предпринимателю), заключить Договор на оказание возмездных Услуг на условиях, содержащихся в настоящей Публичной оферте.
Акцепт публичной оферты (далее Акцепт, Акцепт оферты) – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Публичной оферты путем совершения действий, указанных в разделе 2 Оферты. Акцепт публичной оферты создает Договор и признается заключенным. При Акцептованной оферте не требуется заключать бумажный Договор, подписывать его и ставить печати, сохраняя при этом полную юридическую силу.
Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее по тексту Договор, Договор оферты или Оферта) – возмездное соглашение между Исполнителем и Заказчиком на оказание возмездных Услуг, заключенное посредством Акцепта оферты.
Исполнитель – Индивидуальный Предприниматель ФАЛЬКОВА Ольга Сергеевна (ИНН 312316113432, ОГРН 314312304900025,).
Заказчик – дееспособное физическое лицо, юридическое лицо и/ или индивидуальный предприниматель, имеющее намерение получить платные информационно-консультационные Услуги для создания онлайн проекта и воронок продвижении , заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей Публичной оферте.
Стороны – Заказчик и Исполнитель, именуемые в дальнейшем при совместном упоминании.
Услуги – услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику вместе либо по отдельности: Услуги доступа, Информационно-консультационные услуги.
Информационно-консультационные услуги (Консультации) – стандартные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику в сфере маркетинга и личного бренда, в зависимости от Программы, в виде: тренингов, конференций, мастер-классов, видео-, аудио записей, тестов или в любых иных формах, как при помощи различных онлайн сервисов, мессенджеров, так и иными другими способами, включающими в себя прямые трансляции в сети Интернет, рассылки информации и материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые Исполнителем, включая услуги по предоставлению разъяснений, рекомендаций и иных форм консультаций, включая, помимо видеоматериалов, консультативную поддержку Заказчика в мессенджерах, проверку выполнения заданий и иные действия или деятельность.
Менторство — передача собственных знаний, навыков и опыта в конкретном бизнесе от наставника к подопечному.
Инфоматериал – информационный, обучающий, консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, в соцсетях, а также на любых физических носителях. В частности, Инфоматериалами являются аудиовизуальные произведения (Видео-Записи), вебинары, подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, текстовые описания бренда, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчика. Данные объекты интеллектуальной собственности могут объединяться Исполнителем в Программу Наставничества (совокупность Инфоматериалов и Информационно-консультационных услуг).
Онлайн – мероприятие (вебинар, онлайн-занятие, прямой эфир, созвон, мастермайнд, zoom-сессия) — составная часть информационно-консультационных услуг (Наставничества) в виде одной или серии конференций в прямом эфире по определенной тематике (zoom-сессий), осуществляемая с помощью средств дистанционной связи (интернет) в режиме видеоконференций, видеозаписей, либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями договора.
Обратная связь — предоставление Исполнителем комментариев и рекомендаций в рамках оказанных Услуг посредством средств коммуникации сети Интернет.
Чат — составная часть информационно-консультационной Услуги, представляющая собой общий закрытый чат для группы участников (Заказчиков) в «Telegram», основной целью которого являются разъяснения материалов Исполнителем и групповые ответы Исполнителя по возникающим вопросам участников группы. Или личный чат с заказчиком .
Сайт – информационная площадка, расположенная в сети Интернет (Интернет-ресурс) по адресу: https://falkova-pro.ru/tg Ссылка на оплату https://falkova-pro.getcourse.ru/tg-efir
Zoom-сессии — односеансовое виртуальное мероприятие, проводимое с помощью функционала «Zoom Meetings» или «Zoom Webinars».
Вебинар, онлайн-занятие, прямой эфир — видеоконференция в прямом эфире в сети Интернет.
Мастермайнд — формат групповой работы, благодаря которому каждый из участников может достичь индивидуальных целей.
Диагностическая онлайн–Конференция — первое онлайн мероприятие Исполнителя с Заказчиком, в ходе которого он знакомится с запросом Заказчика, выявляет его цели, помогает сформировать стратегию на дальнейшую работу. Может быть, как индивидуальной, так и групповой.
Время Исполнителя — Московское время.
1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. Договора, в этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина с общепринятым значением.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии со статьей 438 ГК РФ, акцептом настоящей Оферты является оплата (предоплата) предложенных (заказанных) Услуг на условиях, указанных в настоящей Оферте, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.2. При этом оплата (предоплата) считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счет Исполнителя.
2.3. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг (Акцептом оферты) считается факт оплаты (предоплаты) Заказчиком услуг Исполнителя.
2.4. После внесения оплаты (предоплаты) Заказчик считается принявшим все условия Оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты (предоплаты) Услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.
2.5.Стороны пришли к соглашению, что настоящий Договор имеет силу Акта приема-сдачи оказываемых Услуг по настоящему Договору. Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Если от Заказчика в течение 24 (Двадцати четырех) часов после оказания Услуг не поступит письменных возражений на электронную почту Исполнителя, то Услуги считаются оказанными надлежащим образом, в полном объеме, в срок, обусловленный Договором и принятыми Заказчиком.
2.6. Договор публичной оферты и Приложения к нему являются официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсе со страницей оплат по https://falkova-pro.getcourse.ru/tg-efir
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг (далее Услуга или Услуги), направленных на развитие предпринимательской деятельности Заказчика (далее – Менторство в сфере развития предпринимательской деятельности или Менторство) в лице Ментора, которого предоставляет Исполнитель. Услуги оказываются в формате группового (или индивидуального) консультирования, проводимого путем онлайн-мероприятий (разборов/созвонов/мастермайндов/вебинаров/zoom-сессий). Выбор вида проведения групповых онлайн-мероприятий остается за Исполнителем.
3.2.Менторство включает в себя ознакомление с материалами (видео-, аудиоматериалами, в текстовом или pdf-формате) предоставляемыми на усмотрение Исполнителя, а также устные Консультации в закрытой группе или личном чате (общение в мессенджере «Telegram» и/или на онлайн платформе «Zoom» по выбору Исполнителя), оказание содействия Заказчику в форме наблюдения Исполнителем, которые ограничены по времени – поддерживающая встреча количестве 1 (одной) по просьбе Заказчика.
3.3. Исполнитель по заданию Заказчика оказывает информационно-консультационные услуги (Услуги) направленные на развитие предпринимательской (коммерческой) деятельности Заказчика, а именно:
- Предоставление видео, аудио, текстовых материалов в личном кабинете Getcourse.
- При необходимости, оказание содействия в форме наблюдения Исполнителем посредством передачи сообщений через информационно-телекоммуникационную сеть интернет, платформа «Telegram» (Исполнителем также предусмотрено использование иной платформы по предварительному согласованию с Заказчиком).
- В случае необходимости (по усмотрению Исполнителя) составление Исполнителем заданий, нацеленных на создание и запуска продукта Заказчика, а также их детальный разбор Исполнителем.
3.4. План, по которому проводятся указан в описании тарифа на сайте.
3.5. В силу того, что применение, полученных Заказчиком знаний и навыков возможно лишь в коммерческой деятельности последнего и целью получения Услуг Заказчиком является дальнейшее извлечение прибыли, на правоотношения Сторон, вытекающие из существа оказания услуг по настоящему Договору, не распространяется действие Федерального Закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года.
4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
4.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем 100 (Сто) процентной предоплаты Услуг Исполнителя, в отношении которых заключается настоящий Договор.
4.2. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящей Оферте полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
4.3. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие программного обеспечения и технических средств, необходимых для получения и использования Услуги.
5. СРОКИ и УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его Акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств. Датой акцепта является дата оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя.
5.2. Исполнитель оказывает Услуги дистанционно (онлайн) — при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет, с использованием программного обеспечения и сетевых ресурсов.
5.3. Доступ к материалам открыт в течении 3 (трех месяцев)в личном кабинете Заказчика на платформе Getcourse.
5.4. Сроком окончания действия настоящего Договора считается выполнение Сторонами всех своих обязательств в полном объеме, согласно настоящему Договору.
5.5. Услуги по организации и проведению онлайн – мероприятий (каждого по отдельности: разбора/созвона/мастермайнда/вебинара/zoom-сессии), являются отдельными в рамках всего оказания Услуг Исполнителем по Договору. Каждая из таких Услуг считается оказанной в момент окончания онлайн — мероприятия в случае присутствия на нем Заказчика, предоставления Заказчику доступа к просмотру записи онлайн — мероприятия в случае отсутствия Заказчика на онлайн — мероприятии.
5.6. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и Услуги по Договору считаются оказанными. В случае, если Исполнитель предоставляет Заказчику бонусную конференцию, в случае неявки Заказчика на конференцию или опоздания более, чем на 10 (Десять) минут, конференция не проводится.
5.7. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по договору.
5.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время и план проведения Консультаций, уведомив об этом Заказчика не менее чем за 2 (Два) часа. Если таковые входят в описание тарифа на сайте.
5.9.В случае, если на период действия Договора выпадают нерабочие праздничные дни, срок оказания Услуг автоматически продлевается на срок действия таких праздничных дней, утвержденных Правительством Российской Федерации на соответствующий период.
6. УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ и ПЕРЕНОСА КОНСУЛЬТАЦИЙ
6.1.Даты проведения Консультаций могут изменяться и корректироваться Исполнителем в зависимости от занятости и фактической возможности Исполнителя.
6.2.Время, дату проведения каждой Консультации Исполнитель определяет самостоятельно и уведомляет об этом Заказчика в электронном виде путем отправки сообщения в мессенджере «Telegram».
6.3.Консультация начинается ровно в назначенные дату и время. В случае опоздания Заказчика, время Консультации не продлевается.
6.4. В случае, если Консультация отменяется по инициативе Заказчика, то она может быть перенесена на другую дату по согласованию с Исполнителем.
6.5. В случае, если Консультация отменяется по инициативе Исполнителя, то она может быть перенесена на другую дату по согласованию с Заказчиком.
7.КАЧЕСТВО УСЛУГ
7.1. Качество оказываемых Услуг по настоящему Договору во многом зависит от самочувствия, психологического состояния, внутреннего мировосприятия и иных факторов Заказчика.
7.2. Никакая информация, материалы и/или Консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.3. Данные Услуги не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоением какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.
7.4. В целях устранения разногласий, Стороны выражают общее понимание, что в перечень Услуг по настоящему Договору не входят услуги по организации технической наладки оборудования Заказчика для получения Услуг Исполнителя. Заказчик обязуется обеспечить наличие технического оборудования (компьютер / ноутбук / планшет / смартфон) с наушниками и микрофоном, с доступом в сеть Интернет, а также установленными браузером (Google Chrome / Firefox / Opera / Internet Explorer или аналогичный), приложениями Zoom и Telegram, программами Word, Excel, а также программами для просмотра медиафайлов (Видео-Записей). В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ, Заказчик не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.
8. ЦЕНА ДОГОВОРА и ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
8.1. Цена Договора и стоимость тарифа указаны на сайте Исполнителя.
8.2. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
8.3. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на основе стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором. Оплата может быть осуществлена Заказчиком частями при условии дополнительного согласования порядка проведения платежей с Исполнителем.
8.4. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять порядок оказания Услуг, их объём и цены на предоставляемые Услуги. Информация о всех изменениях размещается на Интернет-ресурсе по
https://falkova-pro.ru/tg Датой вступления в силу новых цен, условий оплаты, порядка оказания Услуг и их объёма считается дата их размещения на Интернет-ресурсе по адресу:https://falkova-pro.ru/tg
8.5. Исполнитель имеет право изменять объем оказываемых услуг, стоимость, условия данной Публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за 1 (один) день до их ввода в действие.
8.6. Продолжая использование Интернет ресурса по адресу:
https://falkova-pro.ru/tg после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с новыми условиями.
8.7. Исполнитель не может менять стоимость оплаченных Услуг для конкретного Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату Услуг в установленном настоящим Договором порядке.
8.8.Моментом оплаты считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя.
8.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
8.10.При оплате Услуг Третьим лицом, в частности юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Исполнителю, для заключения соответствующего Договора или счета-договора.
8.11. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется в национальной валюте РФ – «рубли» одним из следующих способов:
- путем оплаты банковскими картами;
- путем оплаты электронными денежными средствами;
- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
- путем оплаты наличными денежными средствами;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по реквизитам, заранее согласованным с Исполнителем.
8.12. В зависимости от способа платежа, выбранного Заказчиком, может применяться операционный сбор. Выбирая способ платежа, Заказчик соглашается с предусмотренным операционным сбором.
8.13. Услуги предоставляются в полном объеме при условии их полной оплаты Заказчиком.
9. ПРАВА и ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
9.1. Права и обязанности Исполнителя:
9.1.1. Исполнитель имеет право отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае не поступления оплаты за Услуги.
9.1.2.В случае, если Исполнитель осознает невозможность качественного оказания Услуг конкретному Заказчику, он вправе отказаться от исполнения настоящего Договора (отзыв Оферты). При этом осуществляется возврат уплаченных Заказчиком денежных средств за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг.
9.1.3. Исполнитель имеет право расторгнуть в одностороннем порядке настоящий Договор с Заказчиком, в случае несоблюдения Заказчиком п. 9.2.5. настоящего Договора.
9.1.4. Исполнитель имеет право отказаться от исполнения Договора до начала проведения Наставничества. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, полученные по Договору.
9.1.5. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание Услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Заказчика с Исполнителем, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Заказчика, появления на Консультации в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.
9.1.6. Исполнитель с разрешения Заказчика имеет право записывать проводимые Консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Заказчика, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций. Заказчик не вправе вести аудио и видео записи Консультаций.
9.1.7.Исполнитель обязан оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма.
9.2.Права и обязанности Заказчика:
9.2.1. Заказчик обязан оплатить стоимость Услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем Договоре.
9.2.2.Заказчик обязан выполнять рекомендации Исполнителя.
9.2.3. Заказчик обязан предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания Консультационных услуг и достижения качественного результата.
9.2.4. Заказчик обязан обмениваться (общаться) с Исполнителем в процессе исполнения настоящего Договора корректно, цензурно и только по существу оказываемых Услуг, а также соблюдать иные установленные правила общения, а именно: не распространять материалы рекламного или оскорбительного характера, не рассылать любые личные сообщения коммерческого характера, а также иную информацию, размещение и распространение которой запрещено или противоречит нормам действующего законодательства РФ.
В случае нарушения Заказчиком установленных правил общения Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор с Заказчиком, без возмещения уплаченной Заказчиком стоимости услуг Исполнителя. Удержание денежных средств Исполнителем является в данном случае штрафной неустойкой, уплаченной Заказчиком за нарушение обязанностей по настоящему Договору.
9.2.5. Заказчик не имеет права выполнять копирование Инфоматериалов, переносить их на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространять в том числе в социальных сетях и иных Интернет-ресурсах от своего имени. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего Договора и оставляет право Исполнителя на предъявление претензий Заказчику за нарушение авторских и других прав Исполнителя в судебном порядке.
9.2.6.Заказчик имеет право получать от Исполнителя Услуги в объеме, количествах и качеству, соответствующих условиям настоящего Договора.
9.2.7. Заказчик имеет право самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
9.2.8. Заказчик имеет право получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору – в рамках Договора или предоставляемых Услуг.
9.2.9.Заказчик не получает никаких иных прав использования Инфоматериала, кроме неисключительного права на ознакомление с ним.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1.Исполнитель несет ответственность за своевременность оказываемых Услуг.
10.2.Исполнитель не несет ответственности за качество работы третьих лиц, косвенно принимающих участие в исполнении условий по настоящему Договору: провайдеров Интернета, операторов телефонной связи, платежных систем, подрядчиков по созданию воронок .
10.3. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе оказания информационно-консультационных услуг информацию и результаты ее использования Заказчиком.
10.4.Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики Программы и выполнения заданий Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе получения Услуг. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.
10.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
10.6.Исполнитель не несет ответственность за то, каким образом Заказчик будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает Заказчик, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает Заказчик, не отвечает за его физическое состояние.
10.7.Исполнитель не дает гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за результаты действий или бездействий Заказчика.
10.8.Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по данному Договору.
10.9.Заказчик несёт ответственность за соблюдение им требований действующего законодательства РФ, в том числе законодательства об авторских правах, об интеллектуальной собственности.
10.10.Заказчик несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и за достоверность информации, предоставляемой Исполнителю.
10.11. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
10.12. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель оказывает услуги «как есть» на свое усмотрение. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
10.13.3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ РАЗНОГЛАСИЙ
11.1. Все споры и разногласия между Сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего Договора, является обязательным.
11.2.Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Претензионный порядок при разрешении споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии 15 дней с момента ее получения.
11.3. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу регистрации, указанному в реквизитах Исполнителя в настоящем Договоре.
11.4.Претензия Исполнителя направляются Заказчику на адрес электронной почты, указанный при покупке Услуг.
11.5. В случае не урегулирования спора в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Белгород).
11.6.Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
12.1. Все запросы о возврате денежных средств оформляются письменно с указанием причин возврата. Запросы о возврате денежных средств направляются по адресу регистрации Исполнителя, указанному в реквизитах данного Договора.
12.2. Запросы на возврат денежных средств обрабатываются Исполнителем в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента поступления письменного заявления.
12.3.Возврат осуществляется за вычетом стоимости оказанных Услуг (полученных материалов), стоимость которых оценивает Исполнитель. И порядок перерасчета учитывается с момента поступления денежных средств.
13. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
13.1.Исполнитель вправе расторгнуть Договор публичной оферты до момента начала оказания Услуг. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, полученные по Договору.
13.2.Заказчик вправе расторгнуть Договор публичной оферты в любое время до момента оказания услуг Исполнителем. В этом случае Заказчик имеет право на 100% возврат осуществленной предоплаты.
13.3.В случае если к моменту уведомления о расторжении Договора Исполнитель приступил к исполнению Договора (была проведена хотя бы одна Консультация), этом случае предоплата Заказчика по Договору подлежит возврату за вычетом стоимости оказанных Услуг.
13.4. Для расторжения Договора Заказчику необходимо отправить уведомление о расторжении на почтовый адрес, указанный в реквизитах Исполнителя в Договоре. В уведомлении о расторжении Договора Заказчик в обязательном порядке указывает: Фамилию, Имя, Отчество, адрес регистрации, паспортные данные, и основания (причины) для расторжения Договора.
13.5.Одновременно с уведомлением о расторжении Договора Заказчик направляет в адрес Исполнителя Заявление на возврат денежных средств.
13.6.Возврат денежных средств Заказчику производится на банковский счет, указанный Заказчиком в Заявлении.
13.7. Исполнитель обязан осуществить банковский перевод в пользу Заказчика не позднее 10 (Десяти) календарных дней на счета, указанные Заказчиком в Заявлении на возврат денежных средств.
13.8. Обязанность Исполнителя по возврату денежных средств Заказчику считается Исполненной в момент списания денежных средств со счетов Исполнителя. При этом Исполнитель не несет ответственности за задержку возврата, связанную с некорректными банковскими данными, содержащимися в Заявлении Заказчика. В этом случае десятидневный срок на возврат денежных средств начинает исчисляться с момента предоставления Заказчиком корректных банковских реквизитов.
14. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
14.1.Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года. Заказчик, предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес для направления информации.
14.2.Акцептуя условия Оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством РФ на обработку (далее Обработка ПД) Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка ПД совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов.
14.3.Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу:
olgafalkova1985@yandex.ru .
14.4.Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на Обработку ПД Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания Услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
14.5. Под Обработкой ПД понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
14.6.Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) консультаций с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) консультаций, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
14.7.Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных – бессрочно. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронном адресу информационной рассылки об услугах Исполнителя.
15. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
15.1.Каждая Сторона принимает на себя обязательство соблюдать конфиденциальность информации передаваемой, раскрываемой в рамках данного Договора, и без предварительного письменного согласия другой Стороны не раскрывать, не копировать, не воспроизводить и не передавать Конфиденциальную информацию третьим лицам, а также обязуется обеспечить исполнение данного обязательства со стороны своих аффилированных лиц, должностных лиц, сотрудников (включая бывших сотрудников) и иных лиц, которым конфиденциальная информация была передана такой Стороной в рамках исполнения данного Договора.
16. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ и КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Название организации
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ФАЛЬКОВА ОЛЬГА СЕРГЕЕВНА,
Юридический адрес организации
308519, РОССИЯ, БЕЛГОРОДСКАЯ ОБЛ, БЕЛГОРОДСКИЙ Р-Н, ПГТ СЕВЕРНЫЙ, УЛ МАЙСКАЯ, Д 19,
ИНН
312316113432,
ОГРН
314312304900025,
Адреса уполномоченных почтовых ящиков для обмена информацией и документооборота:olgafalkova1985@yandex.ru
Телефон:+7 -960-639-37-77
Адрес страницы в мессенджере «Telegram»:
https://t.me/olgafalkova
Адрес Интернет-ресурса где расположен ДОГОВОР на оказание информационно-консультационных услуг(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА): https://falkova-pro.ru/tg
Расчетный счет
40802810800001860565,
Банк
АО "ТИНЬКОФФ БАНК",
ИНН банка
7710140679,
БИК банка
044525974,
Корреспондентский счет банка
30101810145250000974,
Юридический адрес банка
Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26